.jpg?width=575&name=Billogram%20(4).jpg)
coeo ja Billogram aloittavat strategisen kumppanuuden Euroopassa
Billogramista coeon uusi kumppani. Uuden yhteistyön myötä toistuvaislaskutusta käyttävät yritykset voivat yhdistää laskutuksen, maksumuistutukset ja perinnän yhdeksi yhtenäiseksi kokonaisuudeksi tavoitteenaan tarjota parempi asiakaskokemus myös silloin, kun maksu viivästyy.
• Billogram ja coeo yhdistävät laskutuksen ja perinnän yhdeksi yhtenäiseksi asiakaskokemukseksi.
• Pelkkään perinnän tehokkuuteen keskittyminen ei enää riitä. Joka viides kuluttaja kertoo irtisanovansa sopimuksen saatuaan maksumuistutuksen.
• Kumppanuus käynnistyy Pohjoismaissa, Benelux-maissa ja DACH-alueella, yhdistäen Billogramin maksualustan ja coeon asiantuntemuksen saatavienhallinnassa.
Göteborg, 8.9.2026 – Monille toistuvaislaskutusta käyttäville yrityksille viivästynyt maksu merkitsee usein katkoa asiakaskokemuksessa. Asia siirtyy uusiin järjestelmiin, viestintä muuttuu ja asiakkaan kanssa kommunikoi uusi taho. Tämä voi vaikuttaa sekä maksujen kertymiseen että asiakassuhteeseen.
Yhteistyön myötä yritykset voivat yhdistää laskutuksen, maksumuistutukset ja perinnän yhtenäiseksi kokonaisuudeksi, jossa asiakas kohtaa saman prosessin ja saman brändin koko maksuprosessin ajan.
– Useimmilla yrityksillä on selkeä suunnitelma siihen, miten asiakas voitetaan. Hyvin harvalla on suunnitelmaa siihen, mitä tapahtuu, kun sama asiakas jättää maksun maksamatta. Tämä kumppanuus auttaa sulkemaan tämän aukon, sanoo Jonas Suijkerbuijk, Billogramin perustaja ja toimitusjohtaja.
– Asiakaspolku ei pääty siihen, että maksu jää maksamatta. Yhdessä Billogramin kanssa luomme sujuvamman ja asiakaslähtöisemmän kokemuksen, joka hyödyttää sekä yrityksiä että kuluttajia. Tämä kumppanuus on tärkeä askel kohti tulevaisuuden asiakaslähtöistä saatavienhallintaa Pohjoismaissa, sanoo Pernilla Almström, coeo Nordicin toimitusjohtaja.
Kumppanuudesta
Yhteistyö on osa molempien yritysten laajempaa Euroopan kasvustrategiaa. Se vahvistaa Billogramin recovery-palvelutarjontaa uusilla markkinoilla sekä coeon asemaa digitaalisten toimialojen kumppanina erityisesti toistuvaislaskutuksen alueella.
Malli otetaan alkuvaiheessa käyttöön Pohjoismaissa sekä Saksassa, Itävallassa, Belgiassa ja Alankomaissa. Tavoitteena on laajentaa yhteistyötä vaiheittain myös muille Euroopan markkinoille.
Tietoa coeo Groupista
coeo Group on yksi Euroopan johtavista teknologiavetoisista perintäalan yrityksistä. Automaatioon, datavetoiseen päätöksentekoon ja asiakaslähtöisiin prosesseihin keskittyvä coeo uudistaa saatavienhallintaa tehokkaalla, skaalautuvalla ja kestävällä tavalla.
Tietoa Billogramista
Billogram on eurooppalainen maksualusta, joka kattaa toistuvien maksujen koko elinkaaren ensimmäisestä maksusta maksumuistutuksiin, recovery-vaiheeseen ja asiakkuuden päättämiseen. Tukholmassa vuonna 2011 perustettu yritys auttaa suuria energia-, telekommunikaatio-, vakuutus- ja liikkuvuusalan yrityksiä 14 Euroopan markkinalla. Billogram käsittelee vuosittain yli viiden miljardin euron arvosta maksuja. Billogram perustettiin yksinkertaisen periaatteen pohjalta: ihmisten hyvä kohtelu kannattaa aina.
Lehdistökontakti
Malin Gustafsson
Marketing Manager
+46 722 36 48 76
malin.gustafsson@coeo-inkasso.se