Skip to content
Close
LANGUAGE – en
fi
CONTACT
Phone: 029 705 005 70
Sign in
Phone: 029 705 005 70
en
fi
Sign in

Customer service 9-17, on its way out?

play webinar

Your customers expect support when they need it, not just during office hours. Yet large parts of the debt collection industry still build their service around models that no longer reflect how customers behave today.

In this webinar, I’m joined by Charlotte Surén, CEO of coeo Norway, for a conversation about changing customer behaviours and the new demands shaping the future of customer service.

What we’ll cover:

  • Why 9-5 customer service is no longer enough, and what customers actually expect today

  • How the combination of human expertise and AI creates a more accurate and effective customer experience

  • How the right partner can strengthen customer relationships, even during the payment process

 

This webinar is for you if you work in:

Customer service, finance, credit management or business development - and want to understand how debt collection can become part of the solution rather than part of the problem.

Pernilla-2

Pernilla Almström
CEO coeo Sweden & Finland
pernilla.almstrom@coeo-inkasso.se
View my profile on LinkedIn

Laajennamme toimintaamme
Laajennamme toimintaamme  Toimimme tällä hetkellä yhdeksässä Euroopan maassa. 
Perustettu vuonna 2025
Perustettu vuonna 2025 coeo on perustettu Saksassa vuonna 2010, ja Suomessa vuonna 2025. 
+700.000
+700.000 We handle more than 700,000 claims in Sweden, every year. 
+45
+45 More than 45 employees in Sweden.

Kiinnostaako työura coeolla?

 Katso avoimet työpaikkamme tai jätä avoin työhakemus täällä. 
Lue lisää

Tervetuloa coeoon!

Yhdisämme modernin teknologian yksinkertaisiin ja selkeisiin ratkaisuihin – sekä yrityksille että ihmisille. Aivan kuten perintätyön tulevaisuuden tulisi tuntua.