Skip to content
Close
CONTACT
Phone: 029 705 005 70
Kirjaudu sisään
Phone: 029 705 005 70
Kirjaudu sisään
coeo

Customer service 9-17, on its way out?

Join this webinar with coeo and gain insight into how customer service is changing - what’s driving the shift, the cost of standing still, and how forward-thinking companies are approaching it. 
Katso tallennettu webinaari

Webinar  on demand

Asiakaspalvelu klo 9-17

matkalla ulos?

Liity tähän coeon webinaariin ja saat käsityksen siitä, miten asiakaspalvelu muuttuu – mikä ajaa muutosta, mitä paikallaan seisominen maksaa ja miten eteenpäin katsovat yritykset lähestyvät sitä.

Katso webinaari

 

Pernilla Almström & Charlotte Surén

Webinar  on demand

Asiakaspalvelu klo 9-17

matkalla ulos?

Liity tähän coeon webinaariin ja saat käsityksen siitä, miten asiakaspalvelu muuttuu – mikä ajaa muutosta, mitä paikallaan seisominen maksaa ja miten eteenpäin katsovat yritykset lähestyvät sitä.

 

Katso webinaari

 

Sisältö

magnifying-glass-thin-1 Asiakaspalvelu rakennettu yritykselle – ei asiakkaalle
Perinteinen asiakaspalvelu on suunniteltu sisäisten rakenteiden, ei asiakkaiden tarpeiden, ympärille. Tutkimme, mitä tämä viestii markkinoille – ja mitä tapahtuu, kun kilpailijat alkavat tarjota jotain erilaista.
lightning-thin Esteettömyys muuttaa käyttäytymistä

Miten 24/7-saatavuus todellisuudessa vaikuttaa asiakkaiden halukkuuteen ratkaista tapauksensa? Jaamme konkreettisia näkemyksiä Coeon toiminnasta Ruotsissa ja Norjassa – mukaan lukien mitä tapahtuu, kun asiakkaat voivat toimia omilla ehdoillaan.
arrows-counter-clockwise-thin Näin hybridimalli toimii käytännössä Eivät tekoäly eivätkä ihmiset voita yksin. Puhumme siitä, miten rakentaa asiakaspalvelu, joka yhdistää molempien parhaat puolet – ja mikä ratkaisee, minkä vaihtoehdon asiakkaat itse asiassa valitsevat.

Tartu tilaisuuteen ja opi lisää velkojen perinnästä muutoksen keskellä

Lue lisää siitä, miten asiakaspalvelu finanssialalla muuttuu – mikä ajaa muutosta, missä sillä on todella merkitystä ja miten voit valmistautua tulevaan.

 

Katso webinaari

 

Osallistujat

Avoin ja kokemuksellinen keskustelu siitä, miten asiakaspalvelu finanssialalla on todellisuudessa muuttumassa.

TOUCH
Pernilla Almström Toimitusjohtaja

Sähköposti: pernilla.almstrom@coeo-inkasso.se

 
Pernilla Almström Toimitusjohtaja
TOUCH
Charlotte Surén Maajohtaja Norja Sähköposti: charlotte.suren@coeo-inkasso.no
Charlotte Surén Maajohtaja Norja

Tämä webinaari on sinua varten

working in customer relations, business development or digital transformation in the finance and collections industry.

check-circle-thin Toimitusjohtajat ja yritysjohtajat rahoitus-, perintä- tai luottojenhallinnan alalla


check-circle-thin Asiakaspalvelun, operatiivisen toiminnan tai liiketoiminnan kehittämisen esimiehet

check-circle-thin Yritykset arvioivat, miten ne kohtaavat asiakkaan digitaalisesti tulevaisuudessa



Katso webinaari

_JOY9247
Laajennamme toimintaamme
Laajennamme toimintaamme  Toimimme tällä hetkellä yhdeksässä Euroopan maassa. 
Perustettu vuonna 2025
Perustettu vuonna 2025 coeo on perustettu Saksassa vuonna 2010, ja Suomessa vuonna 2025. 
+700.000
+700.000 We handle more than 700,000 claims in Sweden, every year. 
+45
+45 More than 45 employees in Sweden.

Kiinnostaako työura coeolla?

 Katso avoimet työpaikkamme tai jätä avoin työhakemus täällä. 
Lue lisää

Tervetuloa coeoon!

Yhdisämme modernin teknologian yksinkertaisiin ja selkeisiin ratkaisuihin – sekä yrityksille että ihmisille. Aivan kuten perintätyön tulevaisuuden tulisi tuntua.